¿CÓMO PUEDO COMPRAR?
Encuentra tu modelo preferido, selecciona la numeración que necesitas. Agrégalo al carrito y listo, puedes pagar.
¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?
No, solo se aceptan pagos con tarjeta.
¿FACTURAN?
Si, si facturamos, una vez que te enviemos tu guía, deberás solicitar tu factura.
¿EN CUANTOS DÍAS SE PROCESA MI PEDIDO?
De 1-2 días hábiles para verificar que todo esté en orden.
¿ESTAN PROTEGIDOS MIS DATOS?
En todo momento tus datos son confidenciales.
¿CUÁNTO CUESTA EL ENVIO?
Todo depende de tu código posta, aproximadamente $180 pesos. Te llega de 2-4 días hábiles.
¿QUE PAQUETERIA USAN?
Normalmente usamos Estafeta. Tu paquete lo podrás monitorear directamente en la página oficial de la paquetería, y una vez enviado tu paquete toda aclaración del estatus de este mismo deberá ser directamente con ellos, ya que es un servicio externo a Áureas.
¿HACEN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?
Solo cambios en caso de algún defecto por fabricación, antes deberá enviarse evidencia mediante fotos y videos.
¿PUEDO COMPRAR EN INSTAGRAM?
Sí, en nuestro horario de atención al cliente establecido para poder contestarte. Lunes a Viernes de 10 am a 2 pm y de 4 a 7 pm. Sábado de 11 am a 2 pm.
¿HACEN ENVIOS FUERA DE MÉXICO?
Por el momento no, únicamente dentro del país de México realizamos envíos.
¿SI TENGO DUDA DE ALGO PUEDO COMUNICARME CON USTEDES POR OTRO MEDIO?
Sí, por WhatsApp (4522032518).
¿SI SE AGOTA EL MODELO QUE QUERÍA, VUELVE A SALIR?
A veces si salen de nuevo y algunas otras veces no, la verdad nunca sabemos con exactitud que modelo es el que volverá a salir y cuál no, es por eso que te invito a que estes pendiente de nuestro instagram.
